Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Óda Massoterapia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização deste site, o contato pelos canais oficiais e a prestação dos serviços.

O tratamento de dados pessoais deverá observar a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

Para fins desta Política de Privacidade, a Óda Massoterapia, representada por Odalice Costa, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados aos seus atendimentos e canais de contato, observadas as responsabilidades de terceiros que eventualmente operem suas próprias plataformas e serviços.

Canal de contato para assuntos relacionados à privacidade: contato@odamassoterapia.com.br .

2. Quais dados poderão ser coletados

Dependendo da forma de interação com a Óda Massoterapia, poderão ser coletadas informações como:

• nome;
• telefone e informações de contato;
• endereço necessário para atendimento domiciliar;
• data e horário pretendidos para o atendimento;
• modalidade de atendimento solicitada;
• mensagens e informações fornecidas durante o contato;
• informações necessárias para organização e prestação do serviço;
• dados técnicos e de navegação, quando ferramentas desse tipo estiverem instaladas no site;
• informações relacionadas à saúde quando forem necessárias para a avaliação e realização segura do atendimento.

3. Dados pessoais relacionados à saúde

Durante a avaliação ou ficha de anamnese, poderão ser solicitadas informações relacionadas à saúde que sejam relevantes para verificar condições, limitações ou cuidados necessários antes da realização da massagem.

Dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela legislação e deverão receber tratamento compatível com essa natureza.

Essas informações não deverão ser utilizadas para publicidade personalizada baseada na condição de saúde do cliente.

Informações adicionais sobre esse tratamento poderão ser consultadas na Política de Tratamento de Dados de Saúde / Ficha de Anamnese.

4. Para quais finalidades os dados poderão ser utilizados

Os dados pessoais poderão ser utilizados, conforme aplicável, para:

• responder solicitações e dúvidas;
• realizar e confirmar agendamentos;
• organizar o atendimento domiciliar;
• entrar em contato com o cliente sobre o atendimento solicitado;
• realizar avaliação prévia relacionada ao atendimento;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• proteger a segurança e o funcionamento do site;
• compreender o desempenho e a utilização do site, quando ferramentas de análise estiverem instaladas;
• medir o desempenho de campanhas publicitárias, quando tecnologias apropriadas forem utilizadas e observadas as regras aplicáveis.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado conforme as hipóteses previstas na legislação aplicável e de acordo com a finalidade de cada operação.

Dependendo da situação, poderão ser aplicáveis bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao serviço solicitado, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando juridicamente aplicável e consentimento quando necessário.

No caso de dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses específicas previstas pela LGPD para essa categoria de informação.

6. WhatsApp e plataformas de terceiros

O site poderá disponibilizar links ou botões que direcionem o visitante para serviços externos, incluindo o WhatsApp.

Ao utilizar plataformas de terceiros, determinadas informações também poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

Recomenda-se que o usuário consulte as políticas aplicáveis aos serviços externos que utilizar.

7. Cookies, análise e publicidade

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho e, quando aplicável, mensuração de campanhas publicitárias.

Dependendo das ferramentas efetivamente instaladas, poderão ser utilizados serviços como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou outras tecnologias relacionadas.

Quando exigido, tecnologias não essenciais deverão respeitar as escolhas registradas pelo visitante no mecanismo de consentimento disponibilizado pelo site.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies da Óda Massoterapia.

8. Compartilhamento de dados

A Óda Massoterapia não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Informações poderão ser compartilhadas, quando necessário e de forma compatível com a finalidade do tratamento, com prestadores de serviços responsáveis por recursos como:

• hospedagem e infraestrutura do site;
• serviços de comunicação;
• ferramentas de análise e mensuração;
• serviços de publicidade utilizados no site;
• suporte técnico e segurança;
• serviços necessários ao cumprimento de obrigações legais.

Dados também poderão ser disponibilizados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

9. Armazenamento e segurança

A Óda Massoterapia deverá adotar medidas razoáveis e compatíveis com sua atividade para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Nenhum sistema eletrônico oferece segurança absoluta. Por esse motivo, as medidas de proteção poderão ser revisadas e aprimoradas sempre que necessário.

10. Prazo de conservação

Os dados pessoais deverão ser mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou atender outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais fundamento para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre entidades com as quais seus dados tenham sido compartilhados, nos termos aplicáveis;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• outras solicitações previstas na legislação de proteção de dados.

Algumas solicitações poderão depender de verificação de identidade e poderão estar sujeitas às hipóteses de conservação permitidas ou exigidas pela legislação.

12. Links para outros sites

Este site poderá conter links para páginas, aplicativos ou serviços de terceiros.

A Óda Massoterapia não controla as práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Ao acessar serviços externos, o visitante deverá consultar os respectivos termos e políticas.

13. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, procedimentos internos ou requisitos legais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

14. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo canal abaixo:

Óda Massoterapia
Responsável: Odalice Costa
Atendimento domiciliar em Castanhal – PA
E-mail: contato@odamassoterapia.com.br